btdbt-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতির আওতা

এই নীতি btdbt প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অ-নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

নীতির পরিবর্তন

btdbt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ক) সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং সেবা সরবরাহ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এছাড়া নতুন ফিচার পরীক্ষা করা এবং বিদ্যমান সমস্যা সমাধানেও এই তথ্য কাজে লাগে।

খ) পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

btdbt শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য — অর্থাৎ, শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করি। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধও এই প্রক্রিয়ার অংশ।

গ) গ্রাহক সহায়তা

আপনার যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসার দ্রুত সমাধানে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এটি আপনার সমস্যার দ্রুত ও সঠিক সমাধান নিশ্চিত করে।

ঘ) দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে চাই। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করতে পারি।

ঙ) প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে, btdbt আপনাকে বোনাস অফার, প্রচারমূলক সংবাদ ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে অবহিত করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, সেক্ষেত্রে btdbt আইনি দায়িত্ব পালনার্থে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনাকে আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে, আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কারণ সেগুলো সেবার অংশ।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত রাখা হয়, কারণ এগুলো আইনি ও অ্যাকাউন্টিং সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়ে।

প্রযুক্তিগত লগ ডেটা

সার্ভার লগ এবং প্রযুক্তিগত ডেটা সাধারণত সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং পরে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

btdbt-এর সেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে যাচাই করা হতে পারে।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।